FAQ - Questions Fréquemment Posées

Compte

✓ Comment puis-je m'inscrire ?
✓ Comment puis-je changer mon mot de passe ?
✓ Comment changer mon adresse de livraison ?

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Commande

✓ Commandes internationales possibles ?
✓ Pourquoi le bon ne fonctionne-t-il pas ?
✓ Comment puis-je modifier ma commande ?

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Paiement

✓ Comment obtenir une copie de ma facture ?
✓ Quand mon retour sera-t-il remboursé ?
✓ Quelles options de paiement disponibles ?

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Bons & Réductions

✓ Puis-je obtenir une réduction ?
✓ Appliquer le bon rétroactivement ?
✓ Le code du bon ne fonctionne pas

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Expédition & Livraison

✓ Dans quels pays GTC livre-t-il ?
✓ Y a-t-il une option de suivi ?
✓ La livraison express est-elle possible ?

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Retours & Remboursements

✓ Comment retourner un article ?
✓ Quand recevrai-je mon remboursement ?
✓ Combien de temps pour retourner le colis ?

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Produits & Classes de Qualité

✓ Quelle pièce convient à mon véhicule ?
✓ Où puis-je trouver mon numéro de châssis ?
✓ Quels niveaux de qualité ont les pièces ?

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Durabilité

✓ D'où viennent les véhicules ?
✓ Que se passe-t-il avec les pièces restantes ?
✓ Stratégie de durabilité ?

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Général

✓ Garantie sur les pièces possible ?
✓ Quelles pièces sont disponibles ?
✓ Quelles séries sont disponibles ?

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